A MHB Hotelaria apresenta o seu time de gestão para continuar o legado do seu sempre CEO, Pablo Ramos

Quando Norma Souza Gomes ficou viúva com dois filhos adolescentes e, pelos costumes da época, sem ter a menor noção de como erão administrados os negócios do marido, muitos acharam que a empresa chegará ao fim. Para espanto de muitos, inclusive dos colaboradores, no terceiro dia de viúves ela acordou cedo, se arrumou, pegou o filho mais velho – Diogo Souza Gomes, e rumou para empresa. Ali começava uma das histórias mais emblemáticas do pujante mercado imobiliário mineiro, quiçá do Brasil. Hoje reconhecida nacionalmente como a “Dama do Mercado Imobiliário” não apenas assumiu a empresa, como emancipou o filho mais velho e trouxe também o caçula para dentro do negócio, fazendo da Souza Gomes Imóveis uma das maiores empresas do segmento em território nacional.

Já na hotelaria, onde os processos sucessórios via de regra tem patinado ostensivamente, levando grandes companhias ao ostracismo e posterior falência, a MHB Hotelaria de forma admirável apresentou hoje (17/10) sua nova CEO – Ludmila Cortes, carinhosamente chamada de Ludde pelo saudoso Pablo Ramos, seu marido e sócio.

Conheça um pouco da jovem Ludmila Cortes

Empresária de sucesso a mais de 20 anos, sempre manteve uma forte conexão com a MHB Hotelaria, acompanhando de perto a evolução da empresa por meio de seu esposo, Pablo, líder da organização. Ao longo desse período, adquiriu um profundo entendimento sobre a estrutura da MHB e desenvolveu uma relação próxima com grande parte dos colaboradores, o que lhe confere uma visão ampla e estratégica das operações.

Com sua vasta experiência no mundo dos negócios, ela traz uma perspectiva diferenciada, capaz de agregar valor às decisões e estratégias da empresa. Seu envolvimento ao longo dos anos permitiu que ela conhecesse não apenas os processos internos, mas também a cultura organizacional da MHB, o que a posiciona como uma figura influente e bem preparada para contribuir ainda mais no fortalecimento e expansão da empresa.

Além disso, sua habilidade em gerir com eficiência e sua visão empreendedora sólida são grandes trunfos que complementam o crescimento da MHB Hotelaria. Sua expertise e compreensão da dinâmica de mercado trazem uma abordagem inovadora, que pode se transformar em novas oportunidades e desafios superados, sempre com foco na excelência e no desenvolvimento sustentável da empresa.

Conheça o Comitê Executivo da Companhia

Rodrigo Avelino – Diretor de Operações - com 26 anos de experiência no setor hoteleiro, Rodrigo acumula uma visão prática e abrangente das operações, fruto de seu conhecimento por já ter atuado em todas as áreas de um hotel. Formado em Matemática, ele iniciou sua carreira no Wembley Palace Hotel, passando por outras renomadas redes como Financial e Rede Arco, antes de se juntar à MHB em 2009.

Rodrigo se destaca por seu foco em alinhar processos operacionais com a inovação tecnológica, sempre buscando novas ferramentas e soluções para garantir a eficiência e a excelência que são marcas registradas da MHB Hotelaria. Sua vasta experiência lhe confere uma compreensão profunda das necessidades operacionais e o capacita a implementar melhorias contínuas que impactam diretamente a qualidade dos serviços oferecidos.

Combinando seu conhecimento técnico e sua experiência de campo, Rodrigo desempenha um papel crucial no aprimoramento das operações da MHB, contribuindo para a modernização e o sucesso da empresa no cenário hoteleiro.

Marcela Borges – Diretora Financeira - formada em Ciências Contábeis, Marcela é uma das peças fundamentais da MHB Hotelaria desde a sua fundação. Com um profundo conhecimento da estrutura da empresa e um domínio completo dos números tanto da matriz quanto de todas as unidades hoteleiras, Marcela se destaca por sua precisão e comprometimento na gestão financeira e contábil.

Sua longa trajetória na empresa lhe permitiu não apenas acompanhar de perto o crescimento da MHB, mas também contribuir de maneira decisiva para a consolidação das práticas financeiras e administrativas que garantem a sustentabilidade do negócio. Marcela é reconhecida por sua visão estratégica e sua capacidade de interpretar os dados com rigor, oferecendo insights valiosos que apoiam a tomada de decisões e ajudam a projetar o futuro da empresa.

Fabiana Santiago – Recursos Humanos - Fabiana é graduada em Comunicação Social e especializada em Gestão de Pessoas e, desde 2017, lidera o Departamento de Recursos Humanos da MHB Hotelaria. Sob sua gestão, foi responsável por reestruturar a área burocrática do Departamento Pessoal, otimizando processos e assegurando que a operação se mantivesse alinhada às exigências legais e organizacionais.

Com uma longa jornada na MHB, Fabiana tem profundo conhecimento de todos os procedimentos internos da empresa, o que lhe permite coordenar com precisão cada etapa dos processos relacionados à gestão de pessoas.

Sempre em busca de inovação, Fabiana se mantém atualizada sobre as tendências do mercado e novas práticas em Gestão de RH. Seu objetivo é aliar inovação à realidade empresarial, implementando soluções modernas que atendam tanto às necessidades da empresa quanto às expectativas dos colaboradores.

Leonarda Alvarenga – Jurídico - atuando junto à MHB Hotelaria desde 2014, Dra. Leonarda sempre atua de forma proativa, garantindo que todas as atividades estejam em total conformidade com as legislações vigentes e as melhores práticas do mercado. Sua atuação vai além da gestão de contratos e questões legais; o Departamento tem um papel estratégico, oferecendo suporte consultivo que orienta as decisões empresariais com foco na mitigação de riscos e na proteção dos interesses da empresa.

Durante estes 10 anos de MHB, o Jurídico se destacou pela eficiência e agilidade na resolução de demandas, sempre priorizando soluções que combinem segurança jurídica e inovação. Dra. Leonarda trabalha em estreita colaboração com os demais setores, desenvolvendo uma visão integrada do negócio, o que possibilita identificar oportunidades de crescimento e prevenir potenciais desafios legais de maneira antecipada.

Além disso, o compromisso com a ética e a transparência está no centro da atuação do departamento, o que é de grande importância para a sustentação e o desenvolvimento da empresa, proporcionando tranquilidade e suporte para que todos os outros setores possam focar em suas atividades com a certeza de que estamos juridicamente bem amparados.

Daniel Sanches – Comercial – o Executivo está na MHB desde 2023, sendo conhecido no mercado hoteleiro principalmente pelo seu trabalho anterior na Booking.

À frente do Departamento Comercial, montou uma equipe dinâmica e altamente capacitada, onde destaca-se pela habilidade em identificar oportunidades, construir relacionamentos sólidos e gerar resultados expressivos. O sucesso de seu departamento está diretamente ligado à sua abordagem estratégica e ao profundo conhecimento das necessidades dos clientes, que resultam em soluções personalizadas e negociações eficazes.

Toda a sua equipe é movida pelas metas ambiciosas e pela busca contínua por inovação, o que garante a adaptação constante às mudanças do mercado e a superação dos desafios.

Luis Salomão – Tecnologia da Informação - é responsável por toda a estrutura de tecnologia e informática de todos os hotéis desde a fundação da MHB Hotelaria, quando ainda era conhecida como PGCR Hotelaria.

Responsável por manter a integridade e segurança dos sistemas, seu departamento trabalha de forma incansável para proteger os dados da empresa, implementando medidas robustas de cibersegurança e monitoramento constante. Além disso, atua ativamente otimizando e automatizando processos, propondo soluções inovadoras que melhoram a produtividade e a comunicação entre os diferentes setores.

Com uma visão voltada para o futuro, está em processo de estudo sobre a Inteligência Artificial voltada para a informação, a fim de trazer maior modernidade e inovação para a MHB Hotelaria.

Tamara Vidigal – Marketing - atua na MHB há 10 anos, com uma sólida trajetória que abrange várias áreas da hotelaria, como Gerência Geral, Administrativo, Financeiro e Marketing. Pós-graduada em Gestão Financeira e Controladoria e com profundo conhecimento da estrutura da MHB, ela foi a responsável pela redação, edição e atualização dos Manuais de Procedimentos da empresa, mergulhando a fundo em cada processo de todos os departamentos, o que a tornou em um ponto chave no funcionamento interno da organização.

Formada e lapidada sob a mentoria de Pablo, Tamara agora dará sequência ao plano em que ambos desenvolveram para a modernização e revitalização da imagem e fortalecimento da marca dos hotéis, tanto no ambiente físico quanto digital. Com uma visão inovadora, seu trabalho não só reflete as melhores práticas do mercado, como também incorpora novas tecnologias, incluindo a utilização de inteligência artificial para otimizar as atividades do Departamento de Marketing.

Isabela Assunção – Revenue Management - ingressou na MHB Hotelaria em 2018, já tendo passado anteriormente por diversas redes e hotéis e também por todos os departamentos da hotelaria.

Assumiu o Departamento de RM em 2020, onde é uma das grandes responsáveis por otimizar os resultados financeiros e garantir uma gestão estratégica e eficaz de receitas.

O grande diferencial de Isabela é a sua capacidade de combinar conhecimento técnico com uma ampla visão de negócio. Ao integrar dados históricos, projeções de mercado e padrão de comportamento dos consumidores.

Por ter profundo conhecimento da MHB Hotelaria, sabe aproveitar as oportunidades de cada empreendimento independente de seu perfil.

Sady Viana – Desenvolvimento - tem uma trajetória enraizada na hotelaria, seguindo os passos de seu pai, o renomado César Viana. Com uma carreira marcada pela paixão pelo setor, hoje desempenha um papel estratégico, sendo responsável pela captação de novos negócios e pela implantação das unidades da rede.

Atualmente está à frente da implantação do titânico Palazzo Torquetti, um empreendimento que promete ser um marco no mercado hoteleiro.

Sua habilidade em identificar oportunidades de expansão e sua expertise na execução de novos projetos são essenciais para o crescimento e sucesso da MHB Hotelaria.

Futuro do negócio MHB Hotelaria

Logo após a partida do Pablo Ramos, cujo carisma e talento empresarial eram percebidos como fora da curva, veio a inevitável dúvida: Como ficará a companhia de agora por diante? Hoje, diante da apresentação desta constelação de talentos, suas histórias, suas trajetórias vitoriosas e, sobretudo, a garra demonstrada pela nova CEO, sobram certezas de que tudo seguirá crescendo como deve ser, pois o “show não pode parar!”.

Serviços & Informações: https://www.mhbhotelaria.com.br/ e o @mhbhotelaria/

Por Gio Ahmad.’. – Jornalista Profissional (DRT 181/76 MG), Publisher/Editor do Blog do Gio, hoteleiro e empreendedor no pujante Mercado Imobiliário.